Hayır, sipariş verebilmeniz için sitemize üye olmanız gerekmiyor fakat sitemize üye olduğunuzda siparişlerinizin takibini daha kolay yapabilir ve size özel kampanya ve promosyonlardan faydalanabilirsiniz.

Siparişiniz, kargoya verildikten sonraki 3 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilecektir. Acil durumlarda, kargolarınızı kargo şubesinden teslim almanızı tavsiye ederiz, çünkü kargo firmaları iş yoğunluğu ve dağıtım güzergahlarına göre teslimat yaptıkları için teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir. 

Siparişinizin adresinize gelmesini istemiyorsanız, adres kısmına teslim almak istediğiniz kargo şubesinin ismini veya adresini belirtebilirsiniz. 

İrtibat bilgilerimizden bize ulaşabilir, sorun yaşadığınız konu ile ilgili yardım alabilirsiniz.

Tam olarak sorunun nereden kaynaklandığını bulabilmemiz ve çözüme ulaşmamız için ürününüzü faturası ile fatura üzerinde yer alan adrese gönderebilirsiniz. Gerekli araştırmalar yapılarak durum hakkında size detaylı bilgi verilecektir. Bilgilendirme sonrası onayınız alınarak, ürününüzün tamir ve bakımı yapılacaktır.

Ürününüzü faturası ile fatura üzerinde yer alan adrese gönderebilirsiniz. Gerekli araştırmalar yapılarak durum hakkında size detaylı bilgi verilecektir. Bilgilendirme sonrası onayınız alınarak, ürününüzün tamir ve bakımı yapılacaktır.

Ürününüzü faturası ile fatura üzerinde yer alan adrese gönderebilirsiniz. Gerekli araştırmalar yapılarak durum hakkında size detaylı bilgi verilecektir. Bilgilendirme sonrası onayınız alınarak, ürününüzün tamir ve bakımı yapılacaktır

İrtibat numaralarımızdan bize ulaştıktan sonra, ürünü faturası ile bize gönderdiğiniz takdirde ürününüz incelenerek size bilgi verilecektir.

Ürün üzerinde herhangi bir hasar yok ise ürününüzü faturası ile fatura üzerinde yer alan adrese 15 gün içerisinde göndermeniz durumunda konu ile ilgili destek verebilmekteyiz

İrtibat numaralarımızdan iletişime geçilebilir, özel bir görüşme yapıldıktan sonra istekleri doğrultusunda üretime uygun bir ürün ise üretimi yapılabilir.

Yüzük ölçünüz uymadıysa boy değişimi için bizlere geri gönderebilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için iade koşullarımızı inceleyebilirsiniz

Hayır, kaydetmiyoruz. Web sitemiz %100 güvenlidir ve ödeme işleminiz şifreli gerçekleşmektedir. Kredi kartı numaranızı veya şifrenizi saklamıyoruz

Şu anda sadece online mağazamız bulunmaktadır.

İade etmek istediğiniz ürünü kargo ile adresimize gönderebilirsiniz.

modesilver.com'dan alışveriş yaparken kullanmış olduğunuz kredi kartı bilgileri güvendedir ve SSL Sertifikası ile korunmaktadır. modesilver.com’dan vermiş olduğunuz tüm siparişler şifrelidir. Dolayısıyla sipariş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri koruma altındadır.

Gümüş ürünlerinizin, sabun, deodorant, deterjan gibi kimyasal maddelerle temasını en aza indirgemelisiniz. Gümüşü kullanmadığınız zamanlarda havasız ve nemsiz bir kutuda ya da jelatin bir poşet içinde saklanması gerekmektedir. Gümüşlerinizi rutin olarak bir kaç günde bir, yumuşak bir bez veya pamukla silerek de temiz ve parlak kalmasını sağlayabilirsiniz. Sık aralıklı bu temizleme yöntemiyle, gümüşleriniz parlak ve temiz kalacaktır.

Garanti ve iade koşullarını inceleyerek detaylı bilgi alabilirsiniz.

Belirtilen adreste bulunmamanız durumunda, siparişiniz en yakın kargo şubesine teslim edilir ve size bir bilgi notu bırakılır. 3 gün içinde paketinizi belirtilen şubeden almanız gerekmektedir. Aksi takdirde siparişiniz modesilver.com’a iade edilir. İade edilen siparişinizin tekrar gönderilmesini 2 iş günü içinde talep edebilirsiniz. Bu durumda kargo bedeli sizden yeniden talep edilecek ve siparişiniz karşı ödemeli olarak adınıza tekrar sevk edilecektir.

Hayır, şu anda yurt dışına teslimatımız bulunmamaktadır.